Горячая линия

Одним из способов правовой помощи нашим клиентам является «Горячая Линия» - служба информационной поддержки пользователей систем КонсультантПлюс.

Горячая линия ООО «КонсультантПлюс: Мордовия» работает с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.00.

Сотрудники «Горячей Линии» - это квалифицированные специалисты, способные в режиме реального времени ответить на большинство вопросов по работе с системой КонсультантПлюс.

Преподаватель, работающий на «Горячей Линии»:

• подготовит для Вас подборку необходимых нормативно-правовых актов, судебной практики, консультационных материалов, в которых содержится ответ на Ваш вопрос;
• при необходимости, подскажет Вам, как быстро и эффективно найти нужную информацию и как правильно начать работу с документом в системе КонсультантПлюс;
• примет запрос на заказ документа, отсутствующего в комплекте пользователя, редкий или архивный документ и возьмет его в обработку, согласно регламента.
  

Кроме того, с помощью «Горячей Линии» можно оформить заявку на базовое (дополнительное, профессиональное) обучение или на семинар-тренинг, получить демонстрационную версию системы КонсультантПлюс или оформить льготную подписку на журнал «Главная книга», дать заявку на техническое обслуживание систем КонсультантПлюс.

Количество обращений на «Горячую Линию» не ограничено.

Оформить заказ можно любым удобным для Вас способом:

• по телефонам: +7(8342) 36-11-44, +7(8342) 77-79-89;
• по электронной почте: gl@conplus13.ru;
• через оболочку в системе по кнопке «Онлайн-диалог +» (чат);
• через оболочку в системе по кнопке «Задать вопрос эксперту»;
  
• через персонального менеджера по информационному обеспечению.
  

Заказывая документ, сообщите все, что Вам о нем известно. Если точные сведения о документе неизвестны, необходимо сообщить, о чем в нем говорится. В этом случае также полезно указать принявший орган, так как поиск документа может продолжаться в архивах ведомства.

Сотрудник «Горячей Линии» будет информировать Вас обо всех стадиях поиска документа. Документ может быть оперативно найден в полном информационном массиве КонсультантПлюс, и в этом случае он будет немедленно передан Вам. Если в процессе выполнения заказа выяснится, что документ специфический или узконаправленный, то заказ будет оперативно отправлен в Координационный центр КонсультантПлюс (г. Москва). В этом случае поиск документа будет продолжен в архивах государственного ведомства, издавшего документ.

Наш преподаватель всегда проинформирует Вас о ходе поиска документа!

ПОЛЬЗУЯСЬ НАШИМ САЙТОМ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ОЗНАКОМИТЬСЯ С ДОКУМЕНТОМ МОЖНО ЗДЕСЬ: “ПОЛИТИКА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ”.